Découvrez comment créer du contenu pertinent pour améliorer l’engagement des lecteurs de vos newsletters.
Dossier rédigé par Mathieu Jaulin
Envoyer une newsletter à tous vos abonnés, c’est bien. Mais envoyer une newsletter qui favorise l’engagement de vos internautes, c’est mieux ! Non seulement vous voyez vos statistiques grimper, notamment votre taux de clic, mais en plus cela signifie que vous créez du contenu pertinent pour vos lecteurs. Dans ce guide, nous vous montrons comment inciter vos internautes à interagir avec vos emailings.
Voici le sommaire :
- Réussir l’objet et le preheader pour prolonger la lecture
- Accrocher vos internautes avec une bonne introduction
- Des exemples de contenu engageants
- Une structure efficace
Bonne lecture.
Optimiser l’objet et le preheader pour maximiser le taux d’ouverture
Si vous voulez créer du contenu pertinent et améliorer le niveau d’engagement de vos lecteurs avec vos newsletters, nous vous conseillons de rédiger un objet et un preheader accrocheurs. Accrocher suffisamment vos lecteurs pour leur donner envie d’ouvrir votre message est absolument primordial. Si vous perdez vos abonnés avant même qu’ils n’aient lu votre newsletter, vous n’avez aucune chance d’obtenir de bons résultats. Justement, l’objet et le preheader sont vos principaux leviers pour inciter vos internautes à continuer de consulter votre mailing, et même l’adresse expéditeur.
L’objet
L’objet est important pour donner envie à vos lecteurs d’ouvrir votre message. Parmi le preheader et l’adresse expéditeur, il s’agit de votre principal moyen pour conserver l’attention de vos lecteurs, c’est pourquoi il doit être soigné. Concrètement, nous vous conseillons de diviser votre objet en deux parties :
- Commencez en annonçant votre thématique de la façon la plus courte possible, si possible en deux ou trois mots au maximum,
- Ensuite, posez une question pertinente à vos lecteurs. Attention, vous devez apporter un élément de réponse à cette question via votre newsletter, sous peine de décevoir grandement vos abonnés.
Voici quelques exemples d’objet :
- Newsletter : Comment améliorer l’engagement de vos abonnés ?
- Email : Comment obtenir de meilleures performances ?
- Mailing : Comment créer du contenu accrocheur ?
Le preheader
Le second levier pour inciter vos lecteurs à ouvrir votre newsletter est le preheader. Vous ne connaissez pas le preheader ? Mais si ! Il correspond à la petite ligne qui s’affiche dans votre messagerie, la plupart du temps sous l’objet, ou juste à côté. Le preheader est intéressant car il vous permet de rédiger une phrase plus longue que l’objet. Concrètement, nous vous conseillons de formuler la valeur ajoutée que vont trouver vos lecteurs en parcourant votre message.
L’adresse expéditeur
Le dernier levier est l’adresse expéditeur. Ici, pas besoin de vous expliquer en détail de quoi il s’agit : l’adresse expéditeur est l’adresse mail qui s’affiche dans la boîte de réception de vos internautes. Nous vous conseillons de la soigner et si possible d’utiliser l’adresse mail d’une vraie personne. Enfin, évitez à tout prix les adresses de type nepasrepondre, commercial, noreply ou marketing. Avec elles, vous risquez fortement de décourager vos lecteurs avant même qu’ils n’aient ouvert votre message.
Rédiger une introduction percutante avec une accroche
L’importance de l’introduction
Vous l’aurez compris, obtenir un bon engagement de la part de vos internautes requiert une newsletter qui réussit à conserver leur attention depuis l’arrivée dans leur messagerie jusqu’à une interaction, quelle qu’elle soit. C’est ici que l’introduction de votre mailing prend toute son importance, puisqu’elle fait le lien entre la promesse faite par l’objet et le preheader, et l’incitation à l’interaction via vos boutons d’interaction.
Faites court
Clairement, cette introduction doit être extrêmement concise. Si vous rédigez du contenu trop long en guide d’introduction, vous prenez le risque de démotiver vos internautes. Concrètement, ne dépassez pas les cinq lignes de texte. Cette contrainte peut parfois être difficile à respecter, cependant elle est essentielle pour la réussite de votre campagne email.
Utilisez l’intelligence artificielle
Pour réussir une introduction percutante, vous pouvez faire appel à l’intelligence artificielle et plus précisément aux LLM. Rien de sorcier, un LLM est un outil qui génère du texte. Pour votre intro, demandez par exemple à ChatGPT de résumer une idée en quelques lignes et en différenciant les tons. Ensuite, à vous de retenir celui qui vous correspond, et de le personnaliser.
Des exemples de contenus engageants pour vos newsletters
Pour vous aider, voici des exemples de contenus engageants à reprendre pour vos futures newsletters :
- La rubrique « Pourquoi c’est important de ». Cette partie de newsletter est très efficace car elle vous permet de mettre en avant un avantage que vont obtenir vos clients via vos produits ou vos services. En plus, vous pouvez présenter plusieurs éléments et les formuler de différentes manières. La finalité est de répondre à la question « Pourquoi devrais-je m’intéresser à ce que vous me proposez ? ». Attention tout de même, ici nous vous conseillons de rédiger du contenu plutôt court, c’est-à-dire qui ne dépasse pas les cinq lignes. Rappelez-vous, en moyenne un internaute consacre moins de 20 secondes pour lire un email ! Pour finir, pensez bien à insérer un bouton d’appel à l’action à la fin.
- L’exemple concret. Avec une démonstration concrète, vous montrez par A + B les avantages réels que vont obtenir vos futurs clients. Selon nous, le meilleur exemple à mettre en avant dans vos newsletters est le témoignage client. Qu’il s’agisse d’un témoignage au format texte, vidéo ou audio, c’est souvent un formidable atout pour finaliser la vente auprès d’un prospect, à condition que ce dernier puisse s’identifier au client interviewé. Dans l’idéal, nous vous conseillons de placer un call to action.
- Le contenu applicable de suite. Ici, mettez en avant l’aspect instantané des avantages procurés par vos services. Insistez sur la réactivité et la vitesse d’application. La finalité est de convaincre vos clients qu’ils vont rapidement avoir des résultats grâce à vous.
Une structure de newsletter claire
Pour finir ce guide, voici une structure type pour créer une newsletter engageante :
- Un objet et un preheader courts et accrocheurs,
- Une introduction captivante en faisant preuve d’empathie,
- Un contenu sur-mesure,
- Un bouton d’appel à l’action clair,
- Une signature humaine.
A bientôt sur le Blog du Digital.