Newsletter : 30 conseils pour améliorer vos boutons

Découvrez nos 30 idées et astuces pour créer un bouton de newsletter percutant et générer plus de clics.

Dossier rédigé par Mathieu Jaulin

Aujourd’hui, le meilleur moyen pour obtenir davantage de clics sur vos boutons en emailing est d’en soigner le design. Cela passe bien évidemment par le choix des couleurs mais également par un subtil paramétrage du lien que vous allez insérer : url, utm, etc. Nous avons décidé de créer ce dossier consacré au bouton dans les newsletters puisque nous avons beaucoup de questions à ce sujet de la part de nos abonnés. Ainsi, nous allons commencer par vous présenter l’intérêt d’un bouton dans une campagne email. Puis nous verrons comment réussir l’insertion de ces call to action cta, leur design et leur paramétrage avec un exemple concret. Nous finirons ce dossier avec des conseils pour mesurer l’efficacité de vos boutons d’appel à l’action.

Voici le sommaire de cet article :

Pourquoi mettre un bouton ?
Nos 30 idées pour des boutons percutants
Concevoir un joli bouton performant (design, paramétrage et texte)
Exemple concret d’insertion d’un CTA
Évaluer les performances de vos boutons

Bonne lecture.

A quoi sert un bouton en emailing ?

Pourquoi insérer un bouton dans un email ?

Lorsque vous créez une campagne mail, il est important de proposer à vos internautes de cliquer sur des liens qui leur permettront d’avoir davantage d’informations. En effet, il est impossible d’insérer dans un seul message la totalité du contenu qui peut intéresser vos abonnés. C’est justement ici que le bouton, également appelé call to action en anglais ou CTA, prend toute son importance. En effet, la finalité des appels à l’action est de mettre en avant un lien et de proposer une interaction à vos internautes.

Le design et le paramétrage sont primordiaux

Pour réussir votre bouton, vous devez à la fois rédiger un texte qui donne envie aux internautes de cliquer et dont le design ressort du reste de votre newsletter. Vous l’aurez compris, le paramétrage de votre call to action est également primordial. Non seulement le lien que vous insérez dans votre bouton doit être correctement paramétré, mais en outre le clic de vos internautes doit représenter une belle valeur ajoutée pour vous. C’est justement cet équilibre qui est difficile à trouver pour tout communicant : réussir à donner envie à vos abonnés de cliquer sur le bouton tout en atteignant vos objectifs. Pourtant, cette finalité doit être votre priorité absolue. Si vous réussissez à générer des clics via vos boutons c’est très bien, mais si l’action générée ne vous apporte rien d’intéressant, alors le retour sur investissement est trop faible. À l’inverse, si l’action potentiellement réalisée par vos abonnés représente une grande valeur ajoutée pour vous mais que vous ne réussissez quasiment pas à obtenir de conversions, alors le problème reste entier.

Envie d’obtenir davantage de conversions ? Lisez notre article Emailing : Comment générer plus de conversions ?

30 idées et astuces pour des boutons de newsletters percutants

Rédiger le texte du bouton en mettant en avant la valeur ajoutée du contenu accessible pour les internautes après avoir cliqué, par exemple « Découvrez 3 façons d’améliorer votre taux de clic »
Respecter votre charte graphique : même si votre bouton doit se démarquer du reste de votre newsletter, nous vous conseillons de respecter votre identité visuelle sous peine de rater le design de votre mailing
Ajouter un léger effet au survol, pour inciter encore davantage vos lecteurs à cliquer. Il peut s’agir d’un léger agrandissement, d’un changement de couleur ou bien de l’apparition d’une ombre.
Arrondir les angles de votre call to action, cela apporte une vraie douceur en termes de conception,
Utiliser un verbe d’action dans votre texte, comme « Découvrir », « Lire », « Apprendre », etc.
Eviter les phrases du genre « En savoir plus », ou encore « Lire la suite »,
Créer un texte court et ne pas dépasser 5 mots,
Choisir une couleur de fond qui se distingue fortement du reste de votre message,
Vérifier l’apparence sur mobile, et faire des tests pour le responsive,
Aérer votre design : insérer des espaces tout autour de votre texte à l’intérieur du CTA,
Positionner votre bouton au-dessus de la ligne de flottaison de votre newsletter,
Insérer plusieurs boutons dans toute votre lettre d’informations,
Conserver le même design pour tous vos boutons, autrement dit ne changer que le texte et le lien,
Annoncer clairement l’avantage du clic sur ce bouton, avec si possible un gain immédiat,
Essayer différents designs de boutons, grâce à l’AB testing,
Tester d’ajouter une icône dans votre bouton, juste avant le texte,
Rédiger une courte phrase après votre CTA de newsletter pour rassurer vos internautes. Exemple pour un bouton d’abonnement à une newsletter : « Vous pouvez vous désinscrire à tout moment »,
Créer un sentiment d’appartenance à un groupe « Rejoignez les 10 000 abonnés à notre newsletter »,
Mettre en avant un résultat concret : « Améliorez votre taux de clic »,
Personnalisez la taille du bouton ainsi que celle du texte afin de permettre une parfaite lisibilité,
Incitez au clic en rédigeant une phrase contenant une dose d’humour pour vous différencier,
Insérer une image à proximité de votre bouton pour donner envie à vos internautes de cliquer,
Rédiger plusieurs textes, les essayer grâce à l’AB testing et ne retenir que les formulations les plus performantes,
Limiter les effets visuels pour ne pas allonger le temps de chargement et d’affichage de votre newsletter,
Faire appel à des émotions positives et valorisantes pour vos lecteurs, par exemple « Apprenez à rédiger du super contenu »,
S’assurer que votre bouton est accessible pour les personnes malvoyantes,
Utiliser un éditeur d’email performant, comme Brevo ou Sarbacane, pour éviter toute mauvaise surprise,
Ajouter un mini texte juste avant, afin de montrer un ou plusieurs avantages concrets,
Mesurer les performances de vos call to action avec le taux de clic et la heatmap,
Identifiez les sources de trafic et de clic sur vos boutons (email, référencement naturel, publicité, réseaux sociaux, etc.)

Comment réussir un call to action dans une newsletter ?

Pour réussir l’insertion de votre bouton dans votre campagne email, vous devez à la fois soigner :

Son design, autrement dit son apparence,
Son paramétrage : url, utm et choix de l’ouverture,
Son texte.

Comment concevoir un bouton ? Pensez aux effets de survol

En emailing, le design de vos boutons est très important. Effectivement, au Blog du Digital nous vous conseillons de prendre le temps de réfléchir à la conception de vos boutons puisqu’ils doivent ressortir et donc se différencier par rapport au reste du contenu de votre newsletter. Ainsi, nous vous conseillons de choisir une couleur de fond qui va permettre à votre bouton d’être rapidement visible par vos internautes. Cette notion de visibilité est capitale, puisque souvenez-vous qu’un internaute consacre en moyenne 15 secondes à lire un email qu’il a reçu. En clair, vous devez aller à l’essentiel à la fois au niveau du fond (le contenu) et de la forme (les apparences). Bien évidemment, cela vous oblige à faire des choix forts afin de mettre en avant vos call to action. En outre, nous vous conseillons de créer des effets lorsqu’un internaute survole votre bouton. Vous pouvez par exemple agrandir la taille de votre bouton, modifier les couleurs de fond ou de bordure ou encore insérer une petite icône. Tout dépend de vos besoins et de votre contexte.

Pour aller plus loin, lisez notre guide Comment réussir le design de votre emailing ?

Comment paramétrer un call to action à la perfection ?

Pour réussir le paramétrage de vos boutons, vous devez paramétrer trois éléments qui impactent directement vos résultats :

Le lien, en d’autres termes l’url. Soyez vigilant lorsque vous allez insérer l’url de destination dans votre bouton, notamment en ce qui concerne le protocole. Ici, nous vous recommandons de privilégier le protocole HTTPS qui intègre une sécurité accrue par rapport au protocole obsolète HTTP. Enfin, une fois l’url correctement insérée dans votre bouton, nous vous conseillons de faire une campagne de test. Ainsi, cliquez sur tous les boutons que vous avez intégrés dans votre message. Cela vous permet de vous assurer que chaque bouton redirige bien vers la landing page voulue et que vous n’avez aucun lien mort.
Les utm, utiles notamment pour tracker les sources de trafic de votre site internet. Ne soyez pas effrayé par le mot utm : les utm sont de simples caractères que vous insérez à la suite de votre url. Elles sont très utiles, notamment pour indiquer à Google Analytics la source de trafic de votre site internet. Pour bien comprendre comment créer vos utm, nous vous conseillons d’utiliser l’outil Campaign URL Builder de Google. Vous n’avez qu’à saisir l’url ainsi que quelques paramètres et vous bénéficiez simplement et rapidement d’une url intégrant vos utm. Ensuite, vous n’avez plus qu’à copier puis coller cette nouvelle url dans votre bouton. Ainsi, lorsqu’un internaute cliquera sur le bouton dans votre newsletter, Analytics saura que cet internaute est arrivé sur votre site via une de vos campagnes e-mail.
Le choix d’ouverture : préférez-vous que lorsqu’un de vos abonnés clique sur le bouton, la page s’ouvre dans la fenêtre actuelle ou bien dans un nouvel onglet ? Si vous préférez conserver l’affichage de votre emailing chez vos internautes, alors cochez tout simplement le bouton « Ouvrir dans un nouvel onglet ».

Voici à quoi ressemble le paramétrage d’un bouton dans le logiciel Brevo.

Quel texte rédiger pour un bouton ?

Pour réussir la rédaction du texte dans votre bouton, nous vous conseillons de rédiger une courte phrase contenant un verbe d’action. Dans cette phrase, vous devez résumer en quelques mots la valeur ajoutée que vos internautes vont trouver en cliquant sur votre call to action. Voici quelques exemples de cta que nous vous recommandons pour vos boutons :

Envoyez-nous un message,
Téléchargez notre guide offert,
Inscrivez-vous à notre webinaire,
Abonnez-vous à votre newsletter,
Etc.

A l’inverse, nous vous déconseillons les textes du genre « En savoir plus » ou « Lire la suite » qui ont tendance à faire baisser votre taux de clic. Choisissez minutieusement votre texte et augmentez le taux !

Un exemple concret d’insertion de lien dans une newsletter

Pour vous aider à insérer un bouton dans un emailing, nous avons décidé de vous donner un exemple concret avec le logiciel mail Brevo. Si nous avons choisi cet outil, c’est principalement parce qu’il est français, et qu’il est très apprécié dans le monde du marketing digital. De plus, son offre gratuite lui permet de se différencier de ses concurrents.

Voici donc les étapes à suivre pour insérer un bouton dans votre mailing :

Insérez un bouton à l’emplacement de votre choix en faisant un glisser – déposer,
Rédigez le texte que vous avez préparé dans votre bouton,
Personnalisez le design de votre call to action : couleur de bordure du bouton, couleur de fond, couleur du texte, taille du texte, etc.
Ajoutez l’url vers laquelle vous souhaitez rediriger vos internautes,
Paramétrez votre lien : type de lien, cible de lien, texte de l’infobulle à afficher (facultatif).

Voici comment paramétrer vos liens avec la solution email Brevo.

Comment mesurer l’efficacité d’un bouton pour une campagne email ?

Après avoir envoyé votre emailing à tous vos contacts, il vous reste une ultime étape à réaliser : mesurer les résultats des boutons au sein de votre campagne email. Ainsi, vous saurez si les CTA que vous avez insérés dans votre message ont généré un nombre suffisant de clics, ou non. Pour mesurer vos résultats, nous vous conseillons d’analyser deux indicateurs : le taux de clic, et la heatmap.

Pour aller plus loin, découvrez notre dossier Emailing : Comment mesurer vos statistiques ?

Le taux de clic pour évaluer vos boutons

Pour mesurer la performance de vos boutons ainsi que de vos liens, le premier indicateur à suivre est le taux de clic. Effectivement, la finalité du taux de clic est d’évaluer l’interactivité de votre campagne mail. Pour calculer un taux de clic, vous devez diviser le nombre de clics réalisés par les internautes par le nombre d’emails envoyés. Ensuite, vous devez multiplier ce résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

Voici un exemple : imaginons que vous ayez obtenu 200 clics au cours de votre campagne mailing envoyée à 3000 internautes. Ici, votre taux de clic est de 200 / 3000 x 100, soit 6,6%.

Pour en savoir plus sur le taux de clic, découvrez notre dossier Emailing : Qu’est-ce que le taux de clic ?

La heatmap pour la vision globale

Après le taux de clic, venons-en maintenant à la heatmap. Cette carte interactive est intéressante puisqu’elle vous donne la vision globale des performances de vos call-to-action en un seul coup d’œil. En effet, la heatmap est composée de deux éléments : une capture d’écran de votre emailing sur laquelle sont superposées des zones de taille et de couleur différentes. Pour résumer, plus une zone est rouge et grande, plus le bouton situé à cet endroit dans votre newsletter a généré de clics.

Si vous souhaitez approfondir ce sujet, lisez notre guide Newsletter : à quoi sert une heatmap ?

Bouton de newsletter : la conclusion

Pour conclure ce guide consacré aux CTA en e-mailing, voici les informations essentielles :

Un bouton est indispensable pour vos campagnes mail en incitant à l’action vos internautes.
Pour réussir vos boutons, vous devez à la fois faire attention à leur design, à leur paramétrage ainsi qu’à leur texte.
Pour insérer un bouton dans un email, vous devez l’insérer au bon endroit dans votre email builder. Ensuite, personnalisez son design, insérez un lien et rédigez votre texte.
Pour mesurer l’efficacité de vos boutons, nous vous conseillons de suivre deux indicateurs statistiques : le taux de clic et la heatmap.

A bientôt sur le Blog du Digital.