Comment faire un bon emailing de remerciement ?

Découvrez comment créer un emailing de remerciement performant grâce à nos modèles et exemples de mail pour remercier vos destinataires.

Dossier rédigé par Mathieu Jaulin

Comment créer un bon email de remerciement professionnel ? Et surtout comment gagner du temps en vous inspirant d’un de nos modèles de message pour remercier vos destinataires ? C’est justement pour vous aider à créer de superbes messages de remerciement que nous avons créé ce guide. En le lisant, vous allez pouvoir bénéficier de nombreux modèles pour créer votre propre message de remerciement. Nous allons également vous montrer comment automatiser l’envoi de mailing de remerciement, afin de vous aider à gagner du temps pour améliorer votre productivité.

Voici le sommaire de ce dossier : 

1. Exemples et modèles d’emails de remerciement
2. Pourquoi faire des emailings de remerciement ?
3. Comment automatiser vos envois ?

Bonne lecture.

Quelques exemples et modèles gratuits d’emailing de remerciement

Afin de vous aider à réussir vos messages de remerciement, voici des exemples et des modèles que vous pouvez utiliser gratuitement. 

Message de remerciement après un entretien pour une alternance

Lorsque vous êtes étudiant et que vous venez de finir une alternance, il est important d’adresser un message afin de remercier l’entreprise qui vous a accueilli ainsi que votre tuteur. Voici un modèle de message que vous pouvez envoyer :

Bonjour madame monsieur,

Je tiens à vous adresser un immense merci suite à l’accueil que vous m’avez réservé dans votre entreprise. Notre échange d’hier m’a permis de bien cerner vos besoins concernant le poste de (insérez le titre ou la fonction). Aujourd’hui, j’ai encore plus la certitude que mes compétences développées au cours de mes différentes expériences vont apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. En outre, les missions et les savoir-faire du poste vont pleinement contribuer à l’évolution de ma carrière en s’alignant parfaitement dans mon projet professionnel.

Bien évidemment, je reste disponible et je serai ravi d’échanger une nouvelle fois avec vous.

Sincères salutations

Mailing de remerciement après un stage

Si vous venez de terminer votre stage, nous vous conseillons de remercier les différentes personnes qui ont accepté de vous recevoir. Voici un exemple d’email à envoyer à votre recruteur : 

Chère Madame, cher Monsieur,Je souhaite chaleureusement vous remercier pour l’accueil dont j’ai pu bénéficier ainsi que pour la disponibilité de tous les membres de votre équipe. Ce stage fut une formidable expérience pour moi.

Durant ces quelques semaines, j’ai eu la chance de pouvoir réaliser des missions qui ont représenté une valeur ajoutée pour vous et un bel enrichissement pour mes compétences. Ces réalisations m’ont permis à la fois d’acquérir de nouvelles compétences ainsi que de développer mes savoir-faire actuels.

Pour tout cela, je vous adresse mes plus respectueuses et chaleureuses salutations.

Cordialement,

Emailing de remerciement suite à une inscription à une newsletter

Lorsqu’un internaute vient de s’inscrire à votre newsletter, il est toujours de bon ton de le remercier via un petit message. De plus, cela vous permet de lui confirmer son inscription. Voilà un template d’emailing de remerciement que vous pouvez reprendre et personnaliser selon vos besoins : 

Bonjour (prénom),

Notre équipe vient de réceptionner votre demande d’inscription à notre newsletter. Tout d’abord, nous tenons à vous remercier et vous promettons de faire de notre mieux pour vous fournir du contenu de qualité. Ensuite, soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre demande d’abonnement. Enfin, chez [entreprise], vous avez la certitude que vos données sont confidentielles et qu’à aucun moment elles ne seront revendues ou communiquées.

Encore merci, et à bientôt

Toute l’équipe

Exemple de remerciement suite à la signature d’un contrat, devis ou bon de commande

Lorsque vous réussissez à acquérir un nouveau client, il est toujours intéressant d’envoyer un message de remerciement. Non seulement cela vous permet de construire une bonne relation avec votre nouveau client, mais en plus cela vous permet de lui confirmer la bonne réception des documents. Voici un exemple de message de remerciement pour l’acquisition d’un nouveau client :

Bonjour madame monsieur,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour la signature du bon de commande que nous avons reçu récemment. Vous faites maintenant partie de la famille X, et ensemble nous allons faire tout notre possible pour vous aider à atteindre vos objectifs dans votre domaine. Si vous avez des questions concernant la suite du processus, vous pouvez les adresser à votre chargé de compte : monsieur ou madame X.

Encore merci,

Cordialement,

Modèle de remerciement pour un partenaire suite à une collaboration

Il est également utile d’envoyer un message de remerciement lorsque vous avez fini de travailler et de collaborer avec un partenaire. Il peut s’agir d’un fournisseur, d’un sous-traitant, tout dépend de votre contexte. Concrètement, voici un modèle d’emailing pour remercier ce tiers : 

Bonjour madame monsieur,

Je tiens à vous remercier suite à la réalisation de la mission pour le compte de l’entreprise X. En effet, nous avons eu des retours très positifs de la part de nos interlocuteurs, ce qui montre une grande satisfaction. À l’avenir, nous ne manquerons pas de faire appel à vous si des missions similaires nous sont demandées.

Je vous adresse mes sincères salutations.

Email pour remercier un salarié après son départ à la retraite

Le départ d’un salarié à la retraite est toujours un moment privilégié pour une entreprise, et bien sûr pour le salarié en question. C’est pour cela que ce moment fort doit être reconnu, et qu’un message de remerciement est toujours adapté. Voici un exemple d’email suite à un départ à la retraite : 

Bonjour madame monsieur,

Je tiens à vous féliciter pour toutes ces années passées à travailler pour notre belle entreprise. Je m’associe à tous vos anciens collègues pour vous adresser toutes mes félicitations et tous mes vœux de réussite. En outre, je vous souhaite de profiter de votre retraite afin de réaliser tous les projets dont vous rêvez.

Je vous adresse mes salutations les plus sincères.

Template pour remercier un recruteur après un entretien d’embauche

Lors d’une recherche d’emploi, il est souvent difficile de réussir à décrocher un entretien d’embauche. Aussi, envoyer un court message de remerciement permet de montrer à votre interlocuteur votre motivation et votre implication. Cela contribue également à vous distinguer des autres candidats qui ont pu postuler à la même offre d’emploi que vous : 

Bonjour madame monsieur,

Je tiens à vous remercier pour l’entretien que nous avons effectué la semaine dernière. Grâce à cet échange, j’ai pu mieux comprendre vos besoins et également les attentes que vous avez concernant ce poste. Je suis certain que mes compétences telles que celles que nous avons évoquées hier, me permettront d’atteindre les objectifs fixés.

En outre, les savoir-être et les savoir-faire de ce poste sont en parfaite adéquation avec la vision que j’ai du monde professionnel.

En cas de besoin, sachez que je me tiens disponible pour répondre à vos questions.

Sincères salutations.

Template de mailing de remerciement : la conclusion

Pour conclure sur les modèles de message de remerciement, voici quelques informations importantes : 

1. Prenez le temps d’envoyer un message de remerciement, cela fait toujours plaisir à recevoir et vous permet de créer de bonnes relations qui vont durer dans le temps,
2. Nous vous conseillons également de personnaliser tous les messages que vous envoyez pour remercier vos interlocuteurs. Même si vous pouvez vous inspirer de vos précédents messages pour en rédiger de nouveau, faites preuve d’originalité et adaptez le contenu de votre email à vos destinataires.
3. Enfin, nous vous recommandons de faire preuve de réactivité pour envoyer vos emails de remerciement. Ainsi, n’attendez pas trop longtemps après la réalisation d’une action pour remercier vos contacts, cela donnera encore plus de force et de poids à votre propos.

Pour réussir le design de votre message de remerciement, nous vous conseillons de lire notre guide Email : Comment réussir votre conception ?

Pourquoi faire des emails de remerciement ?

Envoyer un mailing pour dire merci à un interlocuteur vous apporte de nombreux intérêts. Pour vous faire gagner du temps, voici les principaux avantages de remercier vos destinataires : 

1. Cela vous permet d’avoir de meilleures relations,
2. Vous allez vous différencier de vos concurrents,
3. Vous allez tout simplement laisser un bon souvenir.

Améliorer vos relations personnelles et professionnelles

Le premier avantage qui vous est apporté lorsque vous envoyez un message pour dire merci à votre interlocuteur, est qu’il vous permet d’améliorer grandement vos relations personnelles et professionnelles. En effet, il est toujours agréable de recevoir un petit message dans lequel vous êtes remercié suite à une action ou bien un objectif atteint. C’est notamment le cas lorsque vous êtes salarié dans une entreprise. Cela fait forcément plaisir lorsque votre manager vous dit merci, même si cela est bien trop rare de nos jours.

Vous distinguer par rapport à vos concurrents

La seconde force de l’email de remerciement est que cela vous permet de vous distinguer de tous vos concurrents. En effet, en remerciant votre interlocuteur, vous allez pouvoir plus facilement rester gravé dans son esprit. De plus, ce message de remerciement peut s’appliquer dans de nombreux contextes très différents les uns des autres. Pour vous, nous avons listé les cas les plus pertinents pour un envoi automatisé. En voici quelques-uns : 

• Vous êtes en recherche d’emploi et vous avez effectué un entretien d’embauche,
• Vous êtes commercial et vous avez réalisé une présentation ou une démonstration de vos produits ou de vos services,
• Lorsqu’un internaute s’abonne à votre newsletter,
• Lors d’un achat ou d’une commande sur votre site internet,
• Lors d’un remplissage de formulaire de contact,
• Lorsqu’un internaute demande à créer un compte sur un espace client.

Dire merci

Bien évidemment, un email de remerciement est idéal pour simplement dire merci !

Comment automatiser l’envoi de message de remerciement ?

Si vous voulez gagner du temps dans le remerciement de vos interlocuteurs, nous vous conseillons fortement d’automatiser l’envoi d’un emailing de remerciement dans certains cas. Pour réussir à gagner du temps en envoyant un message automatique, nous vous conseillons de choisir un excellent logiciel mail. Ensuite, tout n’est plus qu’une question de paramétrage.

Choisir le bon logiciel email

Si vous voulez automatiser l’envoi de message pour dire merci, vous devez forcément utiliser un logiciel email moderne et efficace. Justement, en ce qui concerne l’envoi d’e-mailings automatiques, sachez que la solution française Brevo se distingue de ses concurrents grâce à ses excellentes performances de routage et son tarif très abordable. Voici quelques points forts de ce formidable logiciel email : 

• Il propose une version gratuite qui vous permet de vous lancer dans l’emailing. Avec elle, vous pouvez envoyer jusqu’à 300 messages chaque jour, ce qui en fait l’outil idéal pour débuter.
• Le constructeur d’e-mail, également appelé email Builder en anglais, a été pensé pour faciliter l’intégration d’une grande variété de contenu dans vos messages : texte, images, vidéo, titre, bouton d’actions, etc.
• L’outil dispose de serveurs dédiés pour vous proposer les meilleures performances de routage du moment.

Si vous voulez choisir le meilleur logiciel email du moment, il disait donc notre dossier Emailing : Quel est le meilleur outil ?

Paramétrer l’envoi automatique

Une fois que vous avez choisi votre logiciel email et créé votre compte, vous devez maintenant paramétrer l’envoi automatique de votre message de remerciement. Cet envoi automatisé va vous permettre de gagner un temps précieux et peut s’appliquer à plusieurs contextes : 

• Un internaute vient de s’abonner à votre newsletter,
• Une personne a créé un compte sur votre boutique en ligne,
• Quelqu’un a rempli votre formulaire de contact,
• Etc.

Dans tous les cas, envoyer un message automatique de remerciement vous permet de montrer à votre interlocuteur que vous faites preuve de considération vis-à-vis de sa démarche. 

Pour envoyer automatiquement un message de remerciement, vous devez créer un scénario dans votre logiciel email. Sachez que ce scénario correspond à une fonctionnalité appelée marketing automation. En résumé, vous allez créer un scénario dans lequel un ou plusieurs emails seront envoyés en fonction d’une action à réaliser par les internautes. Ici, vous devez d’abord créer un message de remerciement qui sera automatiquement envoyé aux internautes qui ont réalisé une action précise. Il peut s’agir d’un abonnement à votre newsletter, d’une demande de contact, tout dépend de votre contexte. Voici plusieurs exemples de scénarios de marketing automation.

Pour en savoir plus sur le marketing automation, lisez notre article Email : Comment faire du marketing automation ?

Emailing remerciement : la conclusion

Pour conclure ce dossier consacré à l’envoi d’emailings pour remercier vos contacts, voici les informations essentielles à retenir : 

1. Nous avons proposé plusieurs modèles, templates et exemples d’emailing de remerciement que vous pouvez utiliser gratuitement et personnaliser à vos goûts selon vos besoins,
2. Envoyer un email de remerciement vous permet d’améliorer vos relations personnelles et professionnelles, mais également de vous différencier vis-à-vis de vos concurrents.
3. Pour finir, nous vous conseillons d’automatiser l’envoi de vos messages de remerciement. Non seulement cela vous fera gagner un temps précieux, mais en plus vous aurez la garantie que vos messages sont bien envoyés. Cela vous permet notamment d’éviter toute erreur humaine.